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1 - Como faço para comprar os produtos da Pombo?
É possível adquirir nossos produtos das seguintes formas:
a) Solicitando um de nossos representantes (pedido institucional)
b) Em pontos de venda como papelarias, supermercados, bazares e lojas especializadas
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2 - Não estou encontrando os produtos da Pombo na minha cidade.
Caso não esteja encontrando nossos produtos, entre em contato através do
email
agendas@agendaspombo.com.br / 11 4613 3535 - 0800 015 11 01
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3- Preenchi o questionário para efetuar minha compra e apareceu um erro.
Ao gerar uma mensagem de erro significa que nosso sistema não pode captar seus dados e concluir sua compra. Neste caso, é preciso efetuar a compra novamente sem o prejuízo de ter a compra em duplicidade.
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4- Não achei a agenda da cor que eu queria.
Entre em contato através dos nossos canais de comunicação:
agendas@agendaspombo.com.br / 11 4613 3535 - 0800 015 11 01
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5- Por que preciso informar meu CPF e RG para efetuar a compra?
Para que possamos emitir a Nota Fiscal referente à sua compra são necessários dados como nome, endereço completo, CPF e RG.
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6- Por que não encontro mais o produto que costumava usar?
Nossas Coleções sofrem alterações a cada ano. Alguns produtos saem de linha para darem lugar a lançamentos anuais.
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7- Como faço para saber sobre despesas de remessa?
Ao efetuar sua compra haverá um campo de preenchimento do CEP de entrega que informará o valor do frete a ser cobrado.
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8- Como faço para tirar dúvidas a respeito da Agendas Pombo Lediberg, seus produtos e pedidos?
Nossos canais de comunicação são:
Vendas institucionais/varejo: vendassp@agendaspombo.com.br
Vendas ao consumidor: agendas@agendaspombo.com.br
Serviço de atendimento ao Consumidor: spac@agendaspombo.com.br / 11 4613 3535 - 0800 015 11 01
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